Déposer une plainte?

 

Que la plainte émane d’un consommateur ou d’un membre régulièrement inscrit auprès de l’IPI, il est nécessaire de distinguer deux sortes de plaintes possibles auprès de l’Institut.

Soit l’intermédiaire exerce la profession d’agent immobilier sans y être autorisé.
Il s’agit alors d’une plainte pour exercice illégal du ressort du service Dépistage (depistage@ipi.be). Pour vérifier si l’agent immobilier à qui vous avez affaire est régulièrement inscrit, prière de consulter la liste disponible sur le site. Attention, il se peut que votre interlocuteur soit employé d’une agence immobilière, auquel cas il n’a pas de numéro d’agréation. Il y a dès lors lieu d’être prudent: votre interlocuteur non agréé n’exerce pas forcément illégalement. Il vaut mieux alors soit tenter de connaître l’agent agréé au sein de l’agence avec laquelle vous êtes en contact soit demander préalablement et directement la vérification de son statut auprès du service Dépistage de l’IPI.

Soit l’agent immobilier est une personne agréée à qui il est reproché un manquement déontologique.
Il s’agit alors d’une plainte disciplinaire du ressort de la Chambre exécutive (ce@ipi.be). Pour rappel les principales obligations de l’agent immobilier sont reprises dans le code de déontologie.

 

Les membres de la CIB section Liège ont signés une charte de Qualité

qu'ils se doivent de respecter.

Si vous désirez déposer plainte, vous pouvez vous adresser directement à l'IPI ou/et

nous contacter en envoyant un mail plainte@cibliege.be

et nous agirons au nom de la CIB section Liège sans que votre nom personnel soit mentionné!

La plainte sera introduite auprès de l'IPI et/ou du Ministère des Affaires économiques.

Notre désir le plus cher, défendre la qualité des Membres de la CIB section Liège.

Copyright CIB section Liège, Michel Renson web@cibliege.be